Como faço para comprar no site?

Para realizar uma compra é simples:

1. Escolha a joia desejada.
2. Clique em adicionar ao carrinho.
3. Finalize a compra informando seus dados e endereço de entrega.
4. Escolha a forma de pagamento e confirme o pedido.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado para envio.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diferentes formas de pagamento, que podem incluir:

• Cartão de crédito
• Pix
• Boleto bancário

As opções disponíveis aparecerão no momento da finalização da compra.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende da sua localização e da modalidade de frete escolhida.

O prazo estimado é informado antes da finalização da compra.

Como acompanhar meu pedido?

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

Os produtos possuem garantia?

Sim. Todas as nossas joias possuem garantia contra defeitos de fabricação por 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, caso o produto esteja sem uso e na embalagem original.

Para mais informações, consulte nossa Política de Troca e Devolução.

As joias escurecem com o tempo?

Algumas joias podem sofrer alteração de cor com o tempo dependendo do uso e do contato com produtos químicos como perfumes, cremes, cloro e suor.

Recomendamos guardar as joias em local seco e evitar contato com produtos químicos para maior durabilidade.

Como cuidar das minhas joias?

Para conservar melhor suas joias:

• Evite contato com água, perfumes e produtos químicos
• Guarde em local seco e protegido
• Limpe com pano macio após o uso

Esses cuidados ajudam a manter o brilho e a qualidade da peça.

Como entrar em contato com a loja?

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, você pode entrar em contato através dos nossos canais de atendimento disponíveis no site.